| Tarihimiz:
Firma olarak 2007 Ekim ayı itibariyle faaliyete geçmiş bulunmaktayız.
Sermayemiz:
% 100 ü Hedef Bilgisayar Ve Reklamcılık Hizmetleri ailesi fertlerine ait olmaktadır.
Vizyonumuz:
Teknoloji ve promosyon ürünleri tüketicilerinin, tedarikçilerinin ve sektör çalışanlarının ilk tercihi olarak;
2010 yılında Türkiye ekonomisindeki ilk 100 özel sektör firması arasında yer almak.
Misyonumuz:
Türk tüketicisine, hak ettiği hizmeti; ferah ve güvenli alışveriş ortamında,
en geniş ürün çeşidi, en uygun fiyat, en iyi vade ve müşteri memnuniyetinden taviz vermeden sunmaktır.
Elemanlarımız:
Doğru işe doğru eleman prensibi ile seçilir, sürekli eğitimlere tabi tutulur.
Amirleri ve gizli müşteri tarafından devamlı olarak gözlemlenip raporlanır.
Kendilerinden yapmaları istenilen işlerdeki aylık ve dönemsel performansları ve hedefleri üzerinden değerlendirilip kariyer planlamaları yapılır.
Üst pozisyonun gerektirdiği özellikleri taşıyıp taşımadıkları belli sürelerde yapılan sınavlar ile tespit edilir.
Üst mevkilere eleman gerektiğinde öncelik mevcut elemanlara verilir.
İnternet üzerinden firmamıza katkıda bulunabilicek kişiler belli denemeler ve sınavlar sonucunda İnsan kaynakları danışmanımız tarafından onay gördüğü takdirde bizimle çalışma hakkına sahip olabilmektedir.
Müşteri hizmetleri bölümümüz:
Müşterilerimizin arızalı ürünleri; müşteri hizmetleri bölümümüzde önce kontrol edilir,
30 gün içinde arızalanan veya ayıplı çıkan ürünler, müşterinin isteği üzerine yenisiyle değiştirilebilir veya iade alınabilir.
Bunun dışındaki durumlarda yetki ve becerimiz dâhilindeki yedek parça gerektirmeyen onarımlar bünyemizde yapılır.
Onarım yapılamayan durumlarda ürünler müşteri adına, tedarikçi firmalara veya yetkili servislerine ulaştırılır.
Ürünler hazır olduğunda tedarikçi firmalardan alınır, tekrar kontrol edilir ve müşterilere geri verilir. |